DESCARGAR MODELO DE DESISTIMIENTO<\/a><\/p>\nPara llevar a cabo su derecho a desistimiento le invitamos a que siga nuestra Pol\u00edtica de Devoluciones.<\/p>\n
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.-<\/h4>\n
Los productos ofertados en este sitio web est\u00e1n sujetos a l\u00edmites de existencias, por lo que los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si alg\u00fan producto no estuviese disponible una vez realizado el pedido, le informaremos con la mayor brevedad posible para que pueda modificar su pedido o cancelarlo.<\/p>\n
PROCEDIMIENTO DE COMPRA.-<\/h4>\n
El usuario deber\u00e1 acceder a la tienda online alojada en nuestro sitio web, donde figuran los productos Hamburdehesa que pueden adquirirse a trav\u00e9s del mencionado canal con la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n
a) Descripci\u00f3n del producto, caracter\u00edsticas y unidades de medida.
b) Precio por unidad de medida y\/o peso..
c) Gastos de env\u00edo.
d) Condiciones de validez de la oferta, en su caso.<\/p>\n
Una vez elegido el producto o los productos Embutidos Jabugo, S.A. , el usuario deber\u00e1 a\u00f1adir a la cesta incluido en el sitio web, indicando las unidades que desea adquirir. Una vez incorporados en la cesta de la compra los productos Hamburdehesa elegidos, el usuario podr\u00e1 acceder al resumen de la compra que deber\u00e1 aceptar pulsando en la opci\u00f3n Finalizar la compra, donde se detalla la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n
a) Descripci\u00f3n.
b) Cantidad.
c) Precio por unidad de medida
d) Precio Total de cada uno de los productos Hamburdehesa adquiridos.
f) Precio Total de la compra.
g) Gastos de env\u00edo, regalo y pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\n
Si el usuario cuenta con un c\u00f3digo de promoci\u00f3n deber\u00e1 incluirse en ese momento para beneficiarse de las condiciones que resultan de aplicaci\u00f3n al mismo.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n, el usuario deber\u00e1 facilitar sus datos, en el caso de que se trate de un usuario registrado, deber\u00e1 facilitar el nombre de usuario y la contrase\u00f1a asignada al mismo.<\/p>\n
Una vez que el usuario haya introducido sus datos acceder\u00e1 a Detalles del env\u00edo, donde podr\u00e1 revisar sus datos de env\u00edo y de facturaci\u00f3n, modificarlos y solicitar factura; e indicar una nota para el transportista.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n acceder\u00e1 a Confirmaci\u00f3n del pedido donde ver\u00e1 la direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n del mismo, la forma de pago, aceptar\u00e1 las condiciones generales de venta, confirmar\u00e1 que es mayor de edad, y proceder\u00e1 a su aceptaci\u00f3n pulsando el bot\u00f3n \u201cSiguiente\u201d<\/p>\n
En caso de elegir forma de pago Tarjeta de cr\u00e9dito\/D\u00e9bito o PayPal le redirigiremos en este momento a la pasarela de pago.<\/p>\n
Una vez se ha procedido a la Confirmaci\u00f3n por el Usuario se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico conforme hemos recibido su pedido en que se le informar\u00e1 de los datos correspondientes a la orden de compra cursada. Asimismo, procederemos a analizar la orden de compra para determinar si la misma cumple con todos los requisitos para su tramitaci\u00f3n. Una vez realizada la comprobaci\u00f3n le enviaremos un correo electr\u00f3nico confirmando el pedido y su env\u00edo o la denegaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n
ENV\u00cdOS.-<\/h4>\n
Espa\u00f1a Peninsular<\/p>\n
El transporte de los productos Hamburdehesa se realizar\u00e1 a trav\u00e9s de la empresa SEUR, que efectuar\u00e1 el servicio puerta a puerta, habitualmente en un plazo desde nuestra confirmaci\u00f3n de env\u00edo de 48\/72h. No obstante podr\u00eda producirse en casos extremos incidencias en el transporte, asegur\u00e1ndole que el plazo m\u00e1ximo nunca superar\u00e1 los 5 d\u00edas h\u00e1biles desde la confirmaci\u00f3n de env\u00edo, o le devolveremos el importe \u00edntegro de su pedido.<\/p>\n
El coste del env\u00edo ser\u00e1 de 10,00 \u20ac, si la suma de los art\u00edculos incluidos en el pedido supera los 75,00 \u20ac el porte ser\u00e1 de GRATUITO. Embutidos jabugo, S.A. podr\u00e1 ofertar puntualmente productos sin costes de envio o eliminar los mismos de los productos que considere oportuno.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviar\u00e1 un e-mail notific\u00e1ndole que su pedido ha sido aceptado y est\u00e1 siendo enviado.<\/p>\n
Los pedidos ser\u00e1n enviados a la direcci\u00f3n de entrega que usted nos ha dado en su formulario, por lo que es importante que ponga atenci\u00f3n al cubrir los datos de direcci\u00f3n de entrega. No nos haremos responsables en caso de que la direcci\u00f3n de entrega sea incorrecta o incompleta. Si usted ha pedido productos que necesitan fr\u00edo para su transporte, aseg\u00farese de que dispone de un lugar adecuado para conservarlo hasta su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n
Usted podr\u00e1 hacer un seguimiento del estado de su pedido a trav\u00e9s de la zona \u201cMi cuenta\u201d dentro de nuestro sitio web, siempre que lo haga como usuario registrado.<\/p>\n
Por motivos de seguridad, Embutidos Jabugo, S.A. no enviar\u00e1 ning\u00fan pedido a apartados de correos, ni bases militares, ni aceptar\u00e1 ning\u00fan pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su direcci\u00f3n.<\/p>\n
Si elige como m\u00e9todo de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no est\u00e1 permitido efectuar ning\u00fan tipo de cambio en la direcci\u00f3n de env\u00edo.<\/p>\n
Para resolver cualquier duda sobre el proceso de transporte y entrega, puede contactar con el tel\u00e9fono de informaci\u00f3n de Seur: 902 10 10 10 (Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00, S\u00e1bados de 09:00 a 14:00) indicando el n\u00ba de tracking o bien directamente a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en http:\/\/hamburdehesa.com\/contacto\/.<\/p>\n
PROBLEMAS EN LA ENTREGA.-<\/h4>\n
Usted deber\u00e1 notificar a Embutidos Jabugo, S.A. los casos de falta de recepci\u00f3n de pedidos superiores a 5 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>\n
Si nos resulta imposible realizar la entrega, la empresa de mensajer\u00eda se volver\u00e1 a poner en contacto con usted para acordar una nueva fecha de entrega.<\/p>\n
Cuando se le entregue su pedido deber\u00e1 comprobar que todo est\u00e1 conforme con lo solicitado. Si existiera alguna discrepancia o problema con el pedido, deber\u00e1 hacerlo constar al mensajero y ponerse en contacto con Embutidos Jabugo, S.A. a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en http:\/\/hamburdehesa.com\/contacto\/ dej\u00e1ndonos sus datos personales y n\u00famero pedido reflej\u00e1ndonos la discrepancia o problema y en breve nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia.<\/p>\n
TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD.-<\/h4>\n
El usuario adquiere la propiedad sobre los productos Embutidos Jabugo, S.A. en el momento que recibe la confirmaci\u00f3n de env\u00edo y el producto sale de nuestros almacenes. La responsabilidad sobre los productos Embutidos Jabugo, S.A. se transmitir\u00e1 al usuario en el momento en que se produzca la entrega del pedido realizado.<\/p>\n
MONEDA, IMPUESTOS Y FORMA DE PAGO.-<\/h4>\n
Los precios de nuestro sitio web se muestran en euros.<\/p>\n
De acuerdo a la legislaci\u00f3n vigente, toda compra hecha desde nuestro sitio web estar\u00e1 sujeta al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA).<\/p>\n
Seg\u00fan la normativa espa\u00f1ola, estamos obligados a emitir factura para pedidos superiores a 3.000 \u20ac (IVA incluido).<\/p>\n
Los gastos de env\u00edo ser\u00e1n a\u00f1adidos en el resumen de la compra, antes de efectuar el pago.<\/p>\n
Embutidos Jabugo, S.A. se reserva el derecho de modificar los precios que se muestran en el sitio sin previo aviso.<\/p>\n
El precio de los productos ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la p\u00e1gina son correctos, pueden producirse errores. Si descubri\u00e9semos un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerar\u00e1 cancelado y se le reembolsar\u00e1n \u00edntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.<\/p>\n
No estaremos obligados a suministrarle el\/los producto\/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo) si el error en el precio es obvio e inequ\u00edvoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por Usted como precio incorrecto.<\/p>\n
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n
Embutidos Jabugo, S.A. acepta pagos con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (Visa, Visa Electr\u00f3n, Mastercard y Maestro) y Pay Pal.
Para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a trav\u00e9s de pasarela de pago segura, el sistema verificar\u00e1 autom\u00e1ticamente que la tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1 activada para el Comercio Electr\u00f3nico Seguro. Despu\u00e9s conectar\u00e1 con el banco emisor de la misma, el cual solicitar\u00e1 la autenticaci\u00f3n y la autorizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/p>\n
La devoluci\u00f3n ser\u00e1 en la misma forma de pago.<\/p>\n
Embutidos Jabugo, S.A. se reserva el derecho de comprobar los datos personales y adoptar las medidas oportunas con el fin de que la mercanc\u00eda sea correctamente entregada.<\/p>\n
POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES.-<\/h4>\n
Para devolver un producto de alimentaci\u00f3n usted dispone de 14 d\u00edas naturales a contar desde la recepci\u00f3n del pedido, no siendo posible la devoluci\u00f3n de los bienes perecederos y aqu\u00e9llos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Cuando se trate de un producto de menaje dispone de 15 d\u00edas para su devoluci\u00f3n.<\/p>\n
Cuando usted recibe un pedido le adjuntamos un formulario de devoluci\u00f3n que deber\u00e1 rellenar para realizar la devoluci\u00f3n.<\/p>\n
Los productos deber\u00e1n ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibi\u00f3, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente ser\u00e1 responsable de demostrar que los art\u00edculos han sido devueltos por lo que le recomendamos que env\u00ede siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.<\/p>\n
No est\u00e1n permitidos cambios o devoluciones de los art\u00edculos perecederos.<\/p>\n
Usted ser\u00e1 responsable de los costes de devoluci\u00f3n del producto y en ning\u00fan caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.<\/p>\n
Si su devoluci\u00f3n no cumple con los t\u00e9rminos estipulados, no tendr\u00e1 derecho a recibir ning\u00fan reembolso de importe y les remitiremos los productos Embutidos Jabugo, S.A. a portes debidos.<\/p>\n
Si el destinatario de los productos Embutidos Jabugo, S.A. es distinto de la persona que efectu\u00f3 el pago, el reembolso del dinero se le har\u00e1 a la persona que efectu\u00f3 el pago.<\/p>\n
Los productos Embutidos Jabugo, S.A. devueltos deben ser enviados en una sola entrega. Nos reservamos el derecho de no aceptar productos de Embutidos Jabugo, S.A. que pertenecen a un \u00fanico pedido, devuelto y entregado en diferentes momentos. Una vez que comprobemos que los productos Embutidos Jabugo, S.A. que nos devuelve cumplen todas las especificaciones de la Pol\u00edtica de Devoluciones, le enviaremos un correo electr\u00f3nico inform\u00e1ndole que la devoluci\u00f3n ha sido aceptada. Cualquiera que sea el sistema de pago utilizado por usted, la devoluci\u00f3n del importe se pondr\u00e1 en marcha en la mayor brevedad posible pero siempre dentro de un plazo de 15 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n en nuestros almacenes del producto devuelto.<\/p>\n
No est\u00e1n permitidos ni cambios ni devoluciones person\u00e1ndose en nuestras instalaciones.<\/p>\n
Para realizar una devoluci\u00f3n usted deber\u00e1 enviarnos los productos de Embutidos Jabugo, S.A. junto con el formulario de devoluci\u00f3n a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>\n
Embutidos Jabugo, S.A.
Calle San Nicolas Uno, 26
41500 Alcal\u00e1 de Guadaira. Sevilla<\/p>\n
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS<\/strong><\/p>\nSi usted recibe un pedido err\u00f3neo o producto defectuoso, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de forma inmediata, en un plazo de 24 horas, a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en http:\/\/hamburdehesa.com\/contacto\/ indic\u00e1ndonos el error o defecto junto con sus datos personales.<\/p>\n
En el caso de problemas con el embalaje, deber\u00e1 comunic\u00e1rselo a la empresa de mensajer\u00eda en el momento de la recepci\u00f3n del pedido, indic\u00e1ndolo sobre el albar\u00e1n de recepci\u00f3n o en la tableta electr\u00f3nica del repartidor.<\/p>\n
Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del mismo (en su caso). La devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del art\u00edculo se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electr\u00f3nico confirmando que procede la devoluci\u00f3n os sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme.<\/p>\n
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el art\u00edculo y los costes en que Usted hubiera incurrido para devolv\u00e9rnoslo a nosotros. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 de la misma forma que se ha utilizado para pagar la compra.<\/p>\n
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n
L\u00cdMITES DE COMPRA.-<\/h4>\n
Por motivos de seguridad, usted no podr\u00e1 realizar pedidos superiores a 1.000 \u20ac dentro de un plazo de 15 d\u00edas. Si usted est\u00e1 interesado en realizar compras superiores a dicho importe o cantidad le invitamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en http:\/\/hamburdehesa.com\/contacto\/<\/p>\n
GARANT\u00cdAS E INFORMACI\u00d3N DE LOS PRODUCTOS.-<\/h4>\n
Los productos que presentamos en nuestro sitio web son una cuidada selecci\u00f3n de nuestra colecci\u00f3n. Hemos puesto especial cuidado en mostrar con gran precisi\u00f3n los colores y caracter\u00edsticas de nuestros productos. Por supuesto, la calibraci\u00f3n de cada monitor es diferente, y no podemos garantizar que su monitor visualiza los colores con total exactitud. Gran parte de nuestros productos son alimentos frescos en los que les mostramos una sugerencia de presentaci\u00f3n, pudiendo no coincidir el producto entregado exactamente con la imagen de la tienda online.<\/p>\n
RESPONSABILIDAD.-<\/h4>\n
Nada en estas condiciones de compra excluye ni limita nuestra responsabilidad por (1) muerte o da\u00f1os personales causados por nuestra negligencia, (2) declaraciones fraudulentas, (3) cualquier otra responsabilidad que no puede quedar limitada o excluida por la ley aplicable.<\/p>\n
Sujeto al p\u00e1rrafo anterior y en la medida en la que la ley lo permita, no seremos responsables de las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas (incluyendo la p\u00e9rdida de ingresos, datos, beneficios, contratos, negocios o ahorros previstos) o p\u00e9rdida de buena voluntad o reputaci\u00f3n o de p\u00e9rdidas por da\u00f1os especiales o indirectos sufridos o incurridos por usted que surja de o en conexi\u00f3n con estas Condiciones.<\/p>\n
Lo dispuesto en este apartado no afecta a sus derechos legales como consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.<\/p>\n
ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL.-<\/h4>\n
No seremos responsables por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).<\/p>\n
Las Causas de Fuerza Mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable e incluir\u00e1n es especial (sin limitaci\u00f3n) lo siguiente:<\/p>\n
– Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
– Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
– Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
– Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.
– Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.
– Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de otros gobiernos.<\/p>\n
Se entender\u00e1 que nuestra obligaci\u00f3n de cumplimiento en virtud de alg\u00fan Contrato quedar\u00e1 suspendida durante el per\u00edodo en que la Causa de Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir nuestra obligaci\u00f3n mientras dure tal per\u00edodo. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci\u00f3n por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.<\/p>\n
PROTECCI\u00d3N DE DATOS Y COOKIES.-<\/h4>\n
Existen funcionalidades en el sitio web para cuyo acceso es necesario registrarse con car\u00e1cter previo. Esto le facilitar\u00e1 tener acceso a \u201cmi cuenta\u201d donde usted podr\u00e1 ver datos personales, direcciones de env\u00edos, estado de su pedido\u2026 Esto permitir\u00e1 que cada vez que acceda a dichas funcionalidades, con s\u00f3lo introducir su e-mail y contrase\u00f1a, nuestro sistema reconozca sus datos y de este modo su experiencia en el sitio web sea m\u00e1s \u00e1gil y sencilla.<\/p>\n
En Embutidos Jabugo, S.A. preocupados por la seguridad y por garantizar y proteger la privacidad de nuestros clientes. Por ese motivo le garantizamos que el tratamiento de sus datos se efect\u00faa bajo altos niveles de seguridad.<\/p>\n
Las transacciones de tarjeta de cr\u00e9dito se transmiten a trav\u00e9s de un servidor seguro SSL (Secure Socket Layering). Cuando las letras \u201chttp\u201d pasan a \u201chttps\u201d, la \u201cs\u201d significa que est\u00e1s, en un \u00e1rea SSL, o su navegador tambi\u00e9n puede informarle de la seguridad del sitio mediante un mensaje pop-up. SSL encripta la informaci\u00f3n personal mediante el transporte de datos.<\/p>\n
Para acceder a determinadas funcionalidad del sitio web como la tienda online ser\u00e1 necesario que usted nos facilite sus datos personales. Al incluir dicha informaci\u00f3n usted nos garantiza que es su verdadera identidad, toda la informaci\u00f3n que usted nos facilita es verdadera, exacta, actualizada y completa en el momento en el que usted nos proporciona la informaci\u00f3n.<\/p>\n
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Embutidos Jabugo, S.A. con domicilio social en Calle Marques de Aracena 78, 21360 Jabugo, Huelva, Espa\u00f1a, y con CIF n\u00famero A21044433, como responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal. Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n deber\u00e1 de remitir una comunicaci\u00f3n escrita desde la cuenta de correo electr\u00f3nico que us\u00f3 para tramitar el alta a a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto en http:\/\/hamburdehesa.com\/contacto\/ indic\u00e1ndonos en el asunto “sobre tus datos personales” rellenando los datos, e indicando en el texto su solicitud o bien a trav\u00e9s de una carta, acompa\u00f1ada de copia de su DNI, dirigida a la siguiente direcci\u00f3n postal: Embutidos Jabugo, S.A. (Dpto. Atenci\u00f3n al Cliente) Calle San Nicol\u00e1s Uno, 26. 41500 Alcal\u00e1 de Guadaira, Sevilla.
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LEGISLACI\u00d3N APLICABLE.-<\/h4>\n
Le informamos de la existencia de una Plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea a la que tienen la posibilidad de acudir los consumidores para la resoluci\u00f3n de cualquier litigio relacionado con la compra online a trav\u00e9s de www.hamburdehesa.com . Puede acceder a dicha Plataforma a trav\u00e9s del siguiente enlace (https:\/\/webgate.ec.europa.eu\/odr\/). Asimismo, puede dirigirnos cualquier consulta o reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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